Hos eleganceextensions har du 14 dages fortrydelsesret fra den dag, du modtager din pakke. Indenfor dette tidsrum kan du sende varen retur og få pengene tilbage, hvis varen ikke er taget i brug og varen ikke er en tilbuds eller udsalgsvare, i dette tilfælde kan du få et tilgodebevis. Er de 14 dage overskredet vil pakken ikke kunne retuneres. Produktet skal returneres med hele originalemballagen. Returlabel med postnord koster 60,- og fratrækkes fra det beløb du skal have retur. Vi tager ikke ikke din ordre retur, hvis - Produktet har været i brug. - Plombering eller forsegling er brudt. - Produktet ikke er pakket forsvarligt ind. I tilfælde af at du som kunde nægter modtagelse af pakken eller ikke får afhentet pakken hos pakkeshoppen, inden den bliver sendt retur, forbeholder vi os retten til at fakturer kunden for evt. omkostninger for returforsendelse og eller genlevering. REFUNDERING AF RETURNEREDE PAKKER Hvis du har returneret et produkt til eleganceextensions, vil vi tilbagebetale dine penge inden for 30 dage fra vi har modtaget din returnering. Er dine vare en tilbudsvare eller udsalgsvare, det vil sige du har fået det billigere, end de angivet priser på siden, vil du derfor ikke kunne få pengene tilbage, men istedet et gavekort på det tilsvarende beløb, du har betalt. Fordi vi ved, at det kan være svært at vælge den rigtige farve via computer, vil vi glædelig ombytte uåbnede hair extensions inden for 14 dage. Vi vil ikke ombytte pakker der har været åbnede eller er ødelagte, grundet hygiejniske grunde. - vi yder ingen garanti på vores hår, på nogle måder, forplejning af håret, pleje af håret, samt farvning af håret, er på eget ansvar, og vi frasiger os ethvert ansvar.. Alt håret bliver testet for fejl inden.✨
